PAM Jaya Raih Lonjakan Cakupan Air Minum, Jangkau 1,17 Juta Pelanggan dan Pastikan Tarif Stabil 2026!

PAM Jaya berhasil menorehkan capaian gemilang dengan melayani lebih dari 1,17 juta pelanggan, mencakup 80,24 persen wilayah DKI Jakarta hingga akhir tahun 2025. Angka ini menandai lompatan signifikan dalam penyediaan akses air minum perpipaan bagi warga ibu kota. Direktur Utama PAM Jaya, Arief Nasrudin, menegaskan bahwa pencapaian ini merupakan fondasi vital dalam mewujudkan pemerataan layanan air minum. Perluasan cakupan ini juga menunjukkan tren positif yang jauh melampaui era sebelumnya; dalam kurun waktu tiga tahun sejak 2023 di bawah pengelolaan PAM Jaya, cakupan layanan meningkat sebesar 12,59 persen. Angka ini lebih tinggi dibandingkan total peningkatan 10,77 persen selama 25 tahun masa kerja sama mitra dari 1998 hingga 2023, menunjukkan efisiensi dan akselerasi layanan yang signifikan.

Sepanjang tahun 2025, PAM Jaya telah menambah sebanyak 206.537 sambungan rumah baru yang terlayani air minum perpipaan, menegaskan komitmen perusahaan dalam memenuhi kebutuhan dasar masyarakat. Memahami air minum sebagai kebutuhan dasar, setiap kebijakan dan strategi perusahaan senantiasa diarahkan untuk menjaga keseimbangan antara peningkatan kualitas layanan dan kemampuan finansial pelanggan. Oleh karena itu, sebagai kabar baik bagi warga Jakarta, PAM Jaya memutuskan tidak akan ada penyesuaian tarif layanan air minum perpipaan pada tahun 2026. Keputusan ini diambil seiring dengan upaya berkelanjutan perusahaan dalam mengoptimalkan efisiensi internal, sistem distribusi, dan penguatan tata kelola demi transformasi yang berkelanjutan.

Memasuki tahun 2026, Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) DKI Jakarta ini akan memfokuskan sumber daya pada penguatan operasional dan peningkatan kualitas layanan, memastikan masyarakat terus mendapatkan akses air bersih yang layak tanpa menambah beban keuangan. Melalui langkah-langkah strategis ini, PAM Jaya tidak hanya bertekad memberikan nilai tambah maksimal bagi pelanggan, tetapi juga secara aktif mendukung pembangunan Jakarta yang lebih inklusif dan berkelanjutan, memastikan setiap warga memiliki akses terhadap air minum perpipaan berkualitas dan layak.